很不錯的酒店，下次過來還要住這里

good location, acceptable price.

根據大眾點評網上的推薦訂的，感覺性價比超高。地理位置優越緊臨西湖，交通方便，到西湖景區和杭州酒家（百年老店便宜又好吃）都不到10分鐘。酒店有直飲水，雖然預訂的單人間但是好像每個房間都備有小孩子用的拖鞋、牙刷、浴衣！床很舒服！早餐品種豐富好吃。適合居家旅行

衛生不錯

太差勁了，這個是假的馬可波羅，麻煩注明清楚好不好！根本不是那個連鎖！

房間不錯喔！下次出差還會住啊，挺好的

還行，多次入住。去西湖步行可到，樓下方便。

請不要再提山景房了，看不到山，就是樓下的破房子，旁邊高樓林立。住8樓，早上樓下的公交車站會比較吵。如果不是說山景房，而是標準房我會對這個酒店的誠信度加分的，衛生間的環境還不錯，沖淋水大又舒服，地段是不錯的，但周邊有很多酒店也是很方便的。給像我這樣比較挑剔的人一些參考。

帶女兒和婆婆出游，老人和小孩都很喜歡，服務很貼心，還配有小孩拖鞋，還有送水果。第一次入住，還免費給升級了湖濱房，距離西湖和外婆家總店，綠茶餐廳都很近，樓下還有開了97年的百貨商場。

房間不錯，還給升級了，很好的一次體驗。

周邊環境方便，早餐豐富，房間整潔！

周邊西湖景區和夜市百貨等很好。

住了不少星級酒店 碰到的第一家帶智能馬桶 離西湖近 下次還會選它

免費升級了大套房，真心的感謝！周邊環境由于醫院較多造成擁擠，可以理解的。為了看西湖近一點嗎，大堂服務人員的態度非常好。推薦這家酒店

酒店位置佳, 走路5分鐘就到西湖邊上, 就是停車不是很方便. 房間乾淨浴室熱水大, 但是沒有送礦泉水 (廁所內有提供直飲水). 早餐超過預期的好, 有四星級酒店的水準.

在網上精心挑選的酒店，地理位置優越，周邊的餐飲酒樓非常多，購物很方便，慢走十幾分鐘就到西湖了。住了好幾天，玩的很開心。

離西湖走5分鐘就到了，周邊有商場吃飯的地方，干凈方便

地點太好了，走著就到西湖天地了。周圍吃的也各有特色。每天有水果送，早餐質量也非常不錯，品種很多，的確值得推薦。

干凈整潔，交通還算便利，離西湖近，真的不錯

性價比非常高

離西湖比較近，很方便。酒店也挺干凈的，不錯。只是入住的時候樓上在進行消防整改，施工有點吵，白天沒法呆在酒店里。

不錯，在西湖邊算是性價比非常高的酒店了

還可以

酒店地理位置非常好 去西湖景區和周邊換車都非常方便 離商業街也很近 服務挺好的 入住酒店會送水果 房間很干凈 床非常舒服 下次去杭州還會訂

對這間房不滿意，說是空氣清新房，結果房很悶，睡的不舒服，早餐質量也不好，結果選擇第二天加錢換房。

環境設施一般，早餐伙食一般，與所謂的四星有差異。

一樣

一般吧！

三人房出乎意外的好 近西湖

很好，一直住的

湊合吧、價格偏高了

有點陳舊，不是特別舒適的酒店

離西湖不到十分鐘路程。早餐一般，屋內比較整潔！

周邊環境噪雜、好在出行方便，性價比高。

酒店地理位置很好，窗外一覽西湖；交通便利，附近吃飯購物都很方便；很干凈，配套設施完善，小細節做的很好，能感覺到是用心了；服務人員友善熱情，我們兩家人都非常滿意，有機會一定再次光顧。

酒店環境不錯，已經是很多次入住，就在西湖邊

前臺工作人員服務到位，酒店設施齊全，還有兩只蘋果備有刨子，細節見溫馨，周邊交通便利，離1號地鐵線步行約10來分鐘，附近小吃多多，總之一切都令人滿意

不錯的酒店，還有寶寶的小拖鞋。服務很好

環境不錯，位置很好。只是停車要收費不合理

好評

房間寬敞，光線好，站在窗口還能看見保俶塔。贊一個

設施齊全，服務不錯。交通方便，離西湖近。推薦。

難得有三成人入住的房型，沒得選，只有一間。服務很不錯，酒店舊了些，但也可以接受，主要是房間里味道不太好，通風不好。

對于常住很多酒店的我來說，這個酒店是個驚喜，各方面都好，特別是很多細節想得周到。下面舉幾個例子，特別點贊： -淋浴地面采用防滑石料面 -衛生間內兼備浴缸和大小淋浴頭，很方便 -窗簾加厚，可有效地防止早上的光線喚醒我。這一般只有很好的5星酒店才有。 -有直接可飲用水的龍頭，在國內酒店極少見，5星也極少有 -馬桶邊有沖洗馬桶的噴水頭，方便便后及時清洗。這在酒店里也是很少有的 -房間內有消毒柜，極少見。很好 -每天贈送水果，少見。大多入住時送一次就沒了。很好 -房間各處有燈，可以讓房間很明亮。這點在陰天時對人的精神尤其重要。 -早餐不錯，選擇較多，性價比很好 -服務很好。入住第二天收到酒店來電，說我們住的時間較長，問我們是否滿意，有什么需求盡管告訴店方，他們會盡最大努力滿足我們的需求。讓我們感到很溫馨，感受到酒店的管理很好。 -還特別點贊我們幾次接觸的旅游部的實習生小劉和禮賓部的服務員 唯二事不足： -衛生間天花板上的通風系統與周圍房間相通。只要鄰間有人吸煙，我們就必須吸二手煙，開通風機也沒用。而國人吸煙害己害人的人尤其多，也就很難呼吸無煙味的客氣。 - 沙發上缺少墊枕，坐在沙發上腰懸著不舒服。 總體來說非常好，感謝酒店的優秀管理和員工們的努力工作。下次有機會我還要入住這家酒店。

還可以吧！

酒店服務不錯，房間視野不錯，也挺寬敞，就是這個房間出入有點麻煩，設施有點年頭了

酒店地理位置優越，離西湖走路大約15分鐘，緊鄰商業區。周邊有外婆家、綠茶、知味館等杭幫有名的飲食。酒店設施較全，我們全家十一去的，每日還奉送水果，服務生態度也不錯。值得推薦！

離西湖沒有想象的近。靠馬路的房間有點嘈。

總的來說還算可以把，該有的都基本有了，配套設施還算可以，就是10樓到11樓需要走自己樓梯，對行李多的人來說有點麻煩。

反正出來走十五分鐘到西湖