環境不錯，位置很好。只是停車要收費不合理

好評

房間寬敞，光線好，站在窗口還能看見保俶塔。贊一個

設施齊全，服務不錯。交通方便，離西湖近。推薦。

難得有三成人入住的房型，沒得選，只有一間。服務很不錯，酒店舊了些，但也可以接受，主要是房間里味道不太好，通風不好。

對于常住很多酒店的我來說，這個酒店是個驚喜，各方面都好，特別是很多細節想得周到。下面舉幾個例子，特別點贊： -淋浴地面采用防滑石料面 -衛生間內兼備浴缸和大小淋浴頭，很方便 -窗簾加厚，可有效地防止早上的光線喚醒我。這一般只有很好的5星酒店才有。 -有直接可飲用水的龍頭，在國內酒店極少見，5星也極少有 -馬桶邊有沖洗馬桶的噴水頭，方便便后及時清洗。這在酒店里也是很少有的 -房間內有消毒柜，極少見。很好 -每天贈送水果，少見。大多入住時送一次就沒了。很好 -房間各處有燈，可以讓房間很明亮。這點在陰天時對人的精神尤其重要。 -早餐不錯，選擇較多，性價比很好 -服務很好。入住第二天收到酒店來電，說我們住的時間較長，問我們是否滿意，有什么需求盡管告訴店方，他們會盡最大努力滿足我們的需求。讓我們感到很溫馨，感受到酒店的管理很好。 -還特別點贊我們幾次接觸的旅游部的實習生小劉和禮賓部的服務員 唯二事不足： -衛生間天花板上的通風系統與周圍房間相通。只要鄰間有人吸煙，我們就必須吸二手煙，開通風機也沒用。而國人吸煙害己害人的人尤其多，也就很難呼吸無煙味的客氣。 - 沙發上缺少墊枕，坐在沙發上腰懸著不舒服。 總體來說非常好，感謝酒店的優秀管理和員工們的努力工作。下次有機會我還要入住這家酒店。

還可以吧！

酒店服務不錯，房間視野不錯，也挺寬敞，就是這個房間出入有點麻煩，設施有點年頭了

酒店地理位置優越，離西湖走路大約15分鐘，緊鄰商業區。周邊有外婆家、綠茶、知味館等杭幫有名的飲食。酒店設施較全，我們全家十一去的，每日還奉送水果，服務生態度也不錯。值得推薦！

離西湖沒有想象的近。靠馬路的房間有點嘈。

總的來說還算可以把，該有的都基本有了，配套設施還算可以，就是10樓到11樓需要走自己樓梯，對行李多的人來說有點麻煩。

反正出來走十五分鐘到西湖

名副其實

幾年前住過這家酒店，這次帶孩子來玩，酒店貌似已變身親子酒店了，有小朋友的拖鞋，睡衣，牙刷，很可愛。酒店最好得就是位置了，離湖濱商圈很近想走路到西湖幾分鐘，吃飯也非常方便。這次還給免費升級了觀湖閣的房間，能看到西湖景色，超贊，值得推薦。

酒店位置很好，距離西湖很近，交通方便，就是房間沒有想象的大，總體來說還可以

住10樓，大床，還不錯，有小孩棉拖鞋

地理位置非常好。房間也不錯。

周邊環境好，每天有水果贈送非常不錯，早餐也很好

不錯的酒店，但是離西湖還是有點距離

位置很好，免費升級了湖景房，房間干凈，沒有配套的停車場。

在西湖邊，這個價位性價比高…房間干凈整潔

地段好，去哪都方便，酒店設施比較舊了。沐浴露洗發水是力士的。進電梯要刷房卡。停車要收費。每天20。樓下就是肯德基，早餐基本就在這里解決，附近其他店都做午晚餐。估計是因為馬拉松的原因，第一晚650，第二晚600，第三晚400的價格。感覺400，500的價格比較合理。600設施就顯得太舊了。總的來說還行吧，基本都是 早出晚歸。

位置還不錯，離西湖很近，晚上在西湖邊走走很愜意

套房適合家庭帶孩子，就是離電梯太遠了，而且窗戶不透亮，有點小遺憾，位置太棒了，綠茶，外婆家，弄堂里，新白鹿，全是本幫菜，到西湖也近

位置不錯

心性價比很高的一家酒店，下次還會考慮入住。

住了一晚非常滿意，再續住一晚。地點方便，服務周到、貼心。非常推薦大家入住。

酒店位置離西湖近，湖景房晚上是看不清湖景的，因為窗紙的緣故，白天到時可以看，西湖一角，不是主景區哦。

還不錯、到西湖步行10分鐘、

地理位置很好，就是房間小，設施有點簡陋

不錯的酒店，設施，服務都不錯。

還可以。房間不大。沒升級。早餐S0S0。

第一次入住房間寬敞干凈，酒店整體來說很不錯，服務態度很好，很貼心（那天到的比預定時間晚，碰到了大雨，但是還如愿住到原來的房子），早餐很不錯。酒店位置好，進出方便。

酒店地理位置優越，樓下打車 租自行車都方便。樓下有多家大型商場 大型超市 各種餐飲綠茶外婆家知味觀都很近。

總體干凈，服務態度也好，早餐也不錯。就是農夫山泉要8元一瓶真的很貴，現在一般都免費贈送的，衛生間有直飲水龍頭是個特色。還有晚了安靜時候房間總有一種嗚嗚的聲音一直持續著，也不是風機，不過不是很明顯。總體感受不錯。

酒店為省錢不開空調冷氣。投訴了都沒用。

酒店位置極佳.就在西湖邊上，吃飯逛街皆方便極了，不錯不錯。

睡了一晚第二天早上好幾個人都臉部過敏，應該是床鋪不干凈有螨蟲吧

酒店一開始不好找，房間很干凈，有小孩牙刷和拖鞋很溫馨，早餐一般！周邊什么多有出門旅行多很方便！價格再優惠更好了下次還會入住

不錯哦

很不錯，這個價格沒得挑了，還會再入住。

酒店離西湖很近，周邊方便。但是設施實在不太好，房間也小。服務也不好，入住登記都出錯。感覺不如馬可波羅假日。

酒店的地理位置絕對好

交通方便，離西湖近，服務態度一般，完全不夠星級。。。

該酒店設施、服務、周邊環境都不錯。比較滿意!

地段不錯，離市區不遠，酒店客房的衛生也蠻好的！

設施還不錯 不過風景房窗外的環境真不咋的

酒店離西湖很近，走路五分鐘就到了，房間很干凈，服務態度特別好，不愧評價那么好。在酒店定了宋城門票，專車來接，很方便，價錢也公道，值得推薦的酒店！

好

逛西湖超方便